Óculo muito frágil
Não resolvido
Volta Redonda - RJ
10/09/2023 às 21:58
ID: 171758749
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um óculos da marca kalipso. Óculos é muito bom e bonito, porém o mesmo veio a quebrar na parte de dobra de uma das hastes que vai na orelha. Pelo valor do produto acho que deveria ser mais resistente. Estou relatando meu ocorrido para saber o posicionamento da empresa e colaborar para melhoria do produto.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/09/2023 às 15:52
Boa tarde,
Diego,
Me chamo, Evelyn Barbosa, sou Atendente da Central de Relacionamento da Kalipso EPI, antes de iniciar nossas tratativas, quero agradecer a escolha dos nossos produtos.
Referente a sua reclamação, seguimos a tratativa via contato já efetuado pelo WhatsApp do SAC.
Kalipso EPI agradece o contato.
Consideração final do consumidor
11/09/2023 às 18:42
Empresa alegou que o produto é muito resistente e que a culpa foi por mal uso minha. Enfim! É isso, tomei prejuízo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4