Kaliumfarma

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São Paulo - SP

03/09/2025 às 10:06

ID: 226002023

Segunda-feira,1/9/2025, fiz uma compra na farmácia de manipulação Kaliumfarma. No bairro Saúde. Preciso do medicamento para dores. Tenho artrose no corpo todo.
A farmácia mandou pelo WhatsApp o link de pagamento. Fiz o pagamento, com cartão de crédito. O valor foi faturado para Kaliumfarma. Estou pedindo para a atendente Ana da farmácia, que verifique o pagamento. Ela diz que não entrou na conta. Estou desde segunda-feira pedindo para a farmácia que verifique o pagamento de R$ 38,79. Ana diz que não entrou. Hoje, 3/9/2025 passei um WhatsApp explicando tudo. Consta na conversa que preciso do medicamento e que pode ter acontecido de o valor ter entrado em conta fake. Já aconteceu anteriormente comigo. Faço um pagamento para uma instituição e cai em conta fake com o mesmo nome, só que modificada. Pode ser que meu cartão tenha sido clonado, ou meu celular invadido por hakers.
Preciso da ajuda da farmácia para verificar o que aconteceu. Estão demorando, desde dia 1/9. Hoje é 3/9. Já estou contando com a perda do valor. Mas não é o valor. É a falta de vontade, demora para concluir a situação. É só entrar em contato com o financeiro da farmácia para verificar. É medicamento para dores. Declaro veementemente que não farei mais negócios com esta farmácia de manipulação, por motivos óbvios. Posso perder o valor, mas aponto como farmácia não confiável. Não estou comprando pão. Estou comprando medicamento para dores.
Acho que a atenção devia ser efetiva por parte da farmácia.