Apartamento com problemas estruturais, trincas e vazamentos fora da garantia.
Não respondida
São Paulo - SP
16/07/2026 às 12:39
ID: 254080163
Comprei um apartamento na Penha, que apresentou diversos problemas, poucos solucionados pela construtora, outros não foram resolvidos sob a alegação de estar fora da garantia.
Em virtude disso, estamos com as paredes dos 3 quartos com trincas, algumas muito importantes. Quando comunicamos, estavam fora da garantia. Detalhe: o apartamento apresentou problemas estruturais desde a compra.
Apresentou problemas nos ralos de escoamento de água do Rooftop que causaram vazamentos que afetaram nosso teto que à época foram resolvidos. Mas atualmente apareceu novo ponto de vazamento (decorrente do mesmo problema) que informam estar fora da garantia: porém são resultante do trabalho mal feito que fizeram no Rooftop.
Como disse anteriormente, houve e há problemas estruturais que não são decorrentes do tempo, mas sim da qualidade do material empregado e do serviço realizado, que implicaram e implicam, para mim, em despesas.
Tive um problema no banheiro social, que à época foi considerado fora da garantia devido ao fato de que fiz uma reforma no banheiro. Entretanto o vazamento era na parte hidráulica - e não foi comprovado ser decorrente da reforma, somente informado, cujo conserto ficou às minhas expensas.
Tudo indica que as diversas trincas que temos no apartamento também serão custeadas por mim.
Para finalizar, acho que a construtora tem total descaso com o cliente.