Grupo Kallas não cumpre prazos e utiliza atendentes virtuais para justificar a demora na resolução de problemas.
Não respondida
São Paulo - SP
29/05/2026 às 13:46
ID: 250044353
O grupo Kallas não cumpre os prazos informados para resolução dos problemas.
Estou há mais de 10 dias falando apenas com atendentes virtuais, que sempre dão a mesma justificativa: "devido a alta demanda todos os prazos estão estendidos, já foi solicitado prioridade na tratativa mas a senhora precisa aguardar, não há mais o que possa ser feito no momento.", e encerram o chamado sem direito de resposta, desrespeitando o cliente.