Reclamação sobre instalação de damper anti-retorno e vistoria ineficaz na unidade 2303 Domum Perdizes - Kallas
Não respondida
São Paulo - SP
09/09/2026 às 10:18
ID: 258554493
unidade ***** Domum Perdizes - Kallas. Protocolo *****.
Em 27/08 fizeram vistoria ineficaz: não removeram a grelha do shaft, só fotos externas e informaram que não têm laudo/relatório.
Em 31/08 constatei eu mesma: ausência TOTAL de damper anti-retorno, apenas tubulação aberta. Tive que instalar filtro de carvão paliativo, para conseguir permanecer no imóvel.
Consequência: retorno diário de cheiro de comida/alho/fritura/ geladeira dos vizinhos pelo shaft, todos os dias das 12:00-14:30 e 19:30-21:00, e às vezes de manhã no café cheiro de alho forte e ardência nos olhos .
Notifiquei em 31/08 dando 48h úteis para agendamento. Hoje é 09/09 e ZERO retorno até agora.
Exijo: 1) Instalação imediata do damper 2) Nova vistoria com engenheiro + laudo com fotos internas 3) Protocolo mantido aberto até teste.