Apartamento sem interfone há 3 meses devido a dano e descaso no atendimento da Kallas
Não respondida
São Paulo - SP
15/07/2026 às 10:01
ID: 253960527
3 MESES SEM INTERFONE E DESCASO NO ATENDIMENTO
Há cerca de 3 meses estou sem interfone no meu apartamento. Um dos funcionários da kallas mexeu no equipamento e acabou danificando. Já abri mais de 30 protocolos, falei com técnico e engenheiro e nada foi resolvido. Agora informaram que não vão consertar, alegando que o dano foi causado pela internet da vizinha, sem apresentar qualquer prova disso. Enquanto isso, sigo sem interfone, equipamento essencial e dentro da garantia. Exijo um reparo imediato ou uma solução definitiva. Não é um luxo, é uma necessidade básica. Descaso total!!!!!
segue o protocolo:
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