Kallucci

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

19/04/2026 às 11:40

ID: 246439559

Péssima qualidade e durabilidade da Bota Polícia Militar BPM Special II da Kaluci.


Calçados Kaluci - Péssima Qualidade.


Sou militar das Forças Armadas, e precisava adquirir uma bota que fosse resistente, durável e ao mesmo tempo confortável para uso no meu dia a dia no trabalho. Apesar que trabalhar na área administrativa, são muitas horas com o calçado no pé. Entretanto não existia tanta exigência para longas horas em pé ou longas caminhadas.

No fim do mês de Setembro/24 após alguma pesquisa sobre marcas especializadas em calçados militares, e após receber muita propaganda patrocinada da marca KALUCI, realizei a compra de 01 par da Bota Polícia Militar BPM Special II.

Recebi o produto 07/10/2024 e iniciei sua utilização.

Em 12/11/2204 entrei em contato pelo Whatsapp com o suporte da loja, fazendo uma reclamação sobre a qualidade do material do produto. Com poucos dias de uso, o couro do calçado já ficou todo marcado, com dobras. Além disso, os cadarços apresentavam defeitos que impediam a amarração. E a palmilha mais confortável que é uma das principais propagandas da marca para esse tipo de calçado, já estava rasgando todo o tecido de cima. Nessa reclamação, afirmo à atendente que pela propaganda, fama da marca e custo da aquisição, eu esperava um produto de melhor qualidade, maior durabilidade e maior conforto para o usuário.

A atendente teve desculpas para quase todas as reclamações. Para as rugas no couro com tão pouco tempo de uso, ela afirmou ser normal do uso do produto. O mesmo foi afirmado para o problema na palmilha. A única reclamação que teve a concordância da atendente foi a do cadarço. Para esse problema foi oferecido a incrível solução de enviar outro cadarço.

O novo cadarço chegou, com menos de 1 mês de uso apresentou o mesmo problema do anterior. Desfiava e fazia bolas de tecido, que impediam de amarrar o calçado. Dessa vez, preferi não reclamar, já havia percebido que o material do calçado era de péssima qualidade. Comprei um cadarço de R$ 4,00 numa dessas lojas de R$ 1,99. Esse cadarço mais barato dura até hoje, onde os dois cadarços enviados pela loja KALUCI não duraram nem 2 meses.

Uso o calçado de segunda a sexta-feira, somente para chegar no trabalho, fazer minhas atividades administrativas e ir para casa no final do dia. Não faço grandes caminhadas, não fico em pé por horas com o calçado, ou seja, o uso do produto no meu caso não é nada severo. Mas por ser um calçado considerado para uso militar, esperava-se que mesmo que eu fizesse um uso mais severo ele deveria durar muito.

Mas para minha surpresa, essa semana precisarei desembarcar de uma viatura e entrar num prédio do meu setor enquanto chovia. Meu pé direito ficou todo encharcado. Quando fiz a verificação do solado da bota, tive outra experiência negativa com esse produto, o solado está desmanchando. Existe um buraco no solado do pé direito. O que separava meu pé do chão era somente a palmilha.

Como um todo, o material utilizado na confecção do produto, é horrível. Sem qualidade alguma. Tenho o produto a 1 ano e 6 meses, e já posso jogar no lixo. Pela propaganda feita nas redes sociais, pelo que é prometido pela marca, para o público a que se destina, esperava que o calçado fosse durável.

Tenho relatado problemas com o calçado desde 1 mês de utilização. Péssima experiência com a KALUCI.

Tenho botas de segurança compradas em lojas de EPI por 1/10 do valor pago nessa bota militar da KALUCI, que duraram muito mais que 2 anos.


O intuito dessa reclamação é alertar os demais colegas da segurança pública a tomarem mais cuidado nas suas pesquisas, quando forem adquirir um calçado militar para uso com o uniforme.

Fico imaginando um policial militar andando em vielas de uma comunidade, correndo o risco de cortar o pé, visto que o solado da BOTA POLÍCIA MILITAR DA KALUCI simplesmente está se desfazendo.


Volto a afirmar, o material para ficar ruim, precisa melhorar muito.

A palmilha não tem mais o tecido de cima, isso desde 1 mês de uso.

O couro apresentou um desgaste excessivo, desde os primeiros dias. As rugas já causaram rasgos no couro.

O cadarço é descartável.

E o Solado vai deixar o agente de segurança na mão.


Minha utilização do produto não é nada severo, e mesmo assim o produto já pode ser descartado.


Se o militar for utilizar o calçado para serviços de 24 horas, ficando em pé por horas e caminhar por longas distâncias, pode ser preparar para perder o produto em poucos meses.