Solado de bota Kalluci rachado após pouco uso
Em réplica
Blumenau - SC
22/09/2025 às 02:50
ID: 227462733
Comprei uma bota kalluci no mercado livre no final de novembro 2024. Agora no mês de setembro 2025 racharam os dois solados e olha que ande só de carro e meu posto de serviço é todo asfaltado. Péssimo solado não chegou a nem gastar a sola. Estou decepcionado
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 15:05
Prezado Antonio,
Lamentamos muito pela situação relatada e entendemos a sua frustração. Informamos que nossos produtos possuem garantia de 6 meses a partir da data da compra, conforme política da empresa.
Ainda assim, queremos analisar melhor o seu caso para buscar uma solução que possa melhorar sua experiência conosco. Nossa equipe entrará em contato com você pelo WhatsApp cadastrado para dar continuidade no atendimento e oferecer a melhor alternativa possível.
Conte sempre conosco, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Calçados Kaluci
Réplica do consumidor
23/09/2025 às 13:34
Não compensa pagar frete,até o fabricante para fazer a troca do https://******* a empresa propôs pois,pelo valor do produto é inviável .