A empresa não responde as tentativas de contato para devolução.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/02/2024 às 15:34

ID: 182529153

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde,

Estou tentando devolver o produto do pedido #******* há vários dias.

Solicitei a devolução pelo canal adequado e recebi o CÓDIGO DA ORDEM DE TROCA: FC6D8D, porém não recebi instruções de como efetuar a devolução.

Já enviei e-mails para os endereços ******* e *******, além de mensagens pelo Facebook e Instagram, porém não obtive retorno.

Ninguém atende no telefone******* e o contato pelo WhatsApp apresenta a mensagem "O número de telefone compartilhado por URL é inválido".

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Consideração final do consumidor

30/03/2026 às 13:41

A empresa não respondeu a nenhuma das tentativas de contato.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0