KALU BRINQUEDOS

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São Luís - MA

29/12/2023 às 16:44

ID: 179351669

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Fiz o pagamento no valor de R$ 2.******* (dois mil reais) no dia 25/08/23, referente a entrada de um brinquedo inflável "Corrida de obstáculos". Eles falaram que a entrega seria somente pra depois de outubro. Até aí, aceitei, pois sabia que era um período de grande procura. Depois, deram o prazo para dia 27/11. Fiquei aguardando. Passando o prazo, quando fui cobrar o material, disseram que não tinha prazo pra entregar. Com toda a demora para qualquer resposta, no dia 05/12, o funcionário falou que o valor seria estornado, sendo que eu não solicitei estorno até então. Já estamos no dia 29/12/23 e até hoje não fizeram o estorno do valor. Eu preciso adquirir um novo brinquedo, mas não seria mais com essa empresa, uma vez que eles mesmo se ofereceram pra cancelar a venda e fazer o estorno do pedido. Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui], pois o valor seria para investir na empresa e não tô conseguindo.