Devolução de tênis trocado por engano, vendedor não responde e não resolve o problema

Não respondida
São Joaquim de Bicas - MG
07/10/2025 às 18:06
ID: 228770447
Fiz uma compra de um tênis,pelo mercado livre porém o mesmo não serviu
Pedi para fazer a devolução, porém o que ocorreu foi que enviei uma caixa com uma sandália pois as caixas se pareciam e peguei por engano, quando percebi o ocorrido entro imediatamente em contato com a loja que fiz a devolução porém já tinham coletado assim pediram para eu entrar em contato com o vendedor e o mercado livre então assim o fiz 24 de setembro o mercado livre me informou que o vendedor assim que receber o pacote e verificase a divergência iria entrar em contato porém não ouve nenhum contato da parte eu continuei tentando resolver e desfazer a troca enviar o produto deles e eles o que foi errado porém o vendedor não me responde