Comprei Kit Boné do Pablo Marçal

Em réplica
São José do Rio Preto - SP
10/09/2024 às 14:35
ID: 197086267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, dia 30/08, comprei um boné do Pablo Marçal e até hj não recebi, mas vi que cai num [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
24/10/2024 às 15:46
Prezado(a) Consumidor (a),
Agradecemos o seu contato e gostaríamos de esclarecer que a nossa empresa, atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos, facilitando as transações financeiras entre vendedores e consumidores.
Esclarecemos que não temos ingerência sobre as vendas, a entrega de produtos ou qualquer outro aspecto relacionado à relação comercial estabelecida entre o vendedor e o consumidor final.
Nossa atuação se limita ao processamento dos pagamentos de forma segura e eficiente.
Caso tenha alguma questão referente ao produto adquirido, como entrega ou qualidade, recomendamos que entre em contato diretamente com o vendedor responsável pela comercialização do item, que poderá auxiliá-lo em relação a essas demandas.
Atenciosamente,
Equipe Kalyst.
Réplica do consumidor
25/11/2024 às 08:55
Não recebi o produto e não tive o estorno do meu pagamento e então vcs são responsáveis! Empresa malandra isso sim!