[Editado pelo Reclame Aqui] de venda no instagram
Não resolvido
Taboão da Serra - SP
18/09/2024 às 17:44
ID: 197296065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29/08/24 comprei um boné do Candidato Pablo Marçal por meio de um anúncio no Instagram .. paguei o valor de R#69,90 e não recebi nenhum rastreio e muito menos o boné.
O valor foi creditado para:
KALYST DESENVOLVIMENTO E
TECNOLOGIA LTDA
CPF/CNPJ
49.*******.*******/*******67
banco
CARTOS SCD S.A.
descrição
SUMMIT PAY LTDA
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Resposta da empresa
24/10/2024 às 15:39
Prezado(a) Consumidor (a),
Agradecemos o seu contato e gostaríamos de esclarecer que a nossa empresa, atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos, facilitando as transações financeiras entre vendedores e consumidores.
Esclarecemos que não temos ingerência sobre as vendas, a entrega de produtos ou qualquer outro aspecto relacionado à relação comercial estabelecida entre o vendedor e o consumidor final.
Nossa atuação se limita ao processamento dos pagamentos de forma segura e eficiente.
Caso tenha alguma questão referente ao produto adquirido, como entrega ou qualidade, recomendamos que entre em contato diretamente com o vendedor responsável pela comercialização do item, que poderá auxiliá-lo em relação a essas demandas.
Atenciosamente,
Equipe Kalyst.
Réplica do consumidor
24/10/2024 às 16:58
fato è que paguei, Nao recebi a Compra, perdi o dinheiro e cai num [Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
22/02/2025 às 06:45
Perdi o valor pago, resumindo fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2