Reembolso não realizado após devolução de produto por insatisfação com tecido e caimento

Prezada Cheila,

Agradecemos por compartilhar seu relato e sentimos pela demora no retorno essa não é a experiência que buscamos proporcionar.

Verificamos o seu caso e informamos que o estorno integral do pedido n ***** foi realizado na data de hoje, conforme solicitado após a devolução do produto.

Pedimos desculpas pela falta de comunicação ao longo do processo e já estamos atuando internamente para evitar esse tipo de situação, garantindo mais agilidade e transparência nos atendimentos.

Ficamos à disposição para qualquer dúvida adicional e esperamos poder proporcionar uma próxima experiência mais positiva com a Kam Bess.


Com carinho,

Equipe Kam Bess