Boto rosa não é mais a mesma

Question

Prezados, sou cliente da marca desde *****. Desde ***** uso meuncabelo 100% rosa utilizando APENAS a boto rosa e nos últimos meses minha cor da vida, minha identidade, desapareceu junto com a antiga formulação da máscara pigmentante. Vocês destruíram a boto rosa. Agora ela dura 2 semanas, não fica  mais neon, preciso usar o frasco inteiro pra tonalizar (antes rendia 4 totalizações) e ainda por cima está manchando o cabelo. Que lástima! Engraçado que abri uma reclamação em julho do ano passado informando q a cor estava diferente. Achei q a loja aonde comprei estava vendendo produto falso e mandei pra Kamaleao. Eles disseram que não havia alteração alguma no lote nem na formulação. Triste! Perderam n só uma cliente como uma evangelizadora da marca.

Accepted Answer

Bom dia! Tudo bem com você?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos que o produto não tenha atendido às suas expectativas dessa vez. Entendemos como isso pode ser frustrante, principalmente quando você já era usuária dos nossos tonalizantes.
Para entender melhor o ocorrido, entraremos em contato via whatsApp.
Caso precise, estamos sempre à disposição pelos nossos canais de atendimento:
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Atenciosamente,
Equipe Kamaleão Color

Boto rosa não é mais a mesma

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