Pedra na farofa

Não resolvido
São Paulo - SP
04/12/2023 às 14:20
ID: 177367423
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma farofa desta marca,e encontrei uma pedra,quase quebrei o dente,farofa de péssima qualidade,e SAC de pouca atenção ao cliente!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
05/12/2023 às 17:01
Olá,Daniel . Tudo bem?
O N do seu protocolo é *******
Primeiramente agradecemos sua manifestação, pois a partir dela, nossa área de qualidade poderá investigar o ocorrido e buscar melhorias em nossos processos internos.
Conforme conversamos por email, estamos prosseguindo com a substituição do produto.
Caso haja alguma dúvida e precise nos acionar, por favor, envie-nos uma mensagem privada ou comente aqui na sua reclamação que te responderemos, combinado?
Pedimos à gentileza de registrar a consideração final a respeito da eficiência do atendimento recebido.
Obrigada
Kamar Alimentos
Réplica do consumidor
05/12/2023 às 17:06
Boa tarde,vc acham que eu quero troca do produto,vcs acham que eu confio no produto de vcs,produto esse que quase quebrou meu dente,imagina o que mais pode se achar dentro dessa troca, é muita falta de responsabilidade,mas se vcs acham que tudo bem!!!!
Consideração final do consumidor
03/01/2024 às 11:51
Um descaso com o consumidor
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0