Enganada

Olá Suely, tudo bem?
Agradecemos por relatar sua experiência e lamentamos pelo transtorno ocorrido. Entendemos que a situação não refletiu o padrão de excelência que buscamos oferecer.
Conforme informado na descrição do produto em nosso site, os modelos das malas podem variar de acordo com a disponibilidade, mas reconhecemos que isso pode ter gerado expectativas diferentes. Por isso, há quatro meses, realizamos o recolhimento do produto enviado e efetuamos o reembolso integral do valor pago.
Caso precise de qualquer outra informação ou suporte, continuamos à disposição. Reiteramos nosso compromisso em atender sempre da melhor forma possível. Agradecemos pela paciência e compreensão!