ESTORNO DE COMPRA QUE NÃO FOI ENTREGUE NO PRAZO

Não resolvido
Brasília - DF
16/07/2023 às 01:42
ID: 168295099
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da loja Kamila Simioni e não recebi o produto no prazo. Tentei entrar em contatos várias vezes para fazer o cancelamento da compra (pois não ia precisar mais) pelo WhatsApp da loja, pelo e-mail, e não tive nenhum retorno. Somente depois de vários dias de atraso que responderam no WhatsApp. Solicitei novamente o cancelamento, pediram que enviasse a peça, enviei, mas mesmo assim não fizeram o estorno da compra, quero somente o meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
02/11/2024 às 03:07
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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