ESTORNO DE COMPRA QUE NÃO FOI ENTREGUE NO PRAZO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

16/07/2023 às 01:42

ID: 168295099

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no site da loja Kamila Simioni e não recebi o produto no prazo. Tentei entrar em contatos várias vezes para fazer o cancelamento da compra (pois não ia precisar mais) pelo WhatsApp da loja, pelo e-mail, e não tive nenhum retorno. Somente depois de vários dias de atraso que responderam no WhatsApp. Solicitei novamente o cancelamento, pediram que enviasse a peça, enviei, mas mesmo assim não fizeram o estorno da compra, quero somente o meu dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

02/11/2024 às 03:07

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0