Serviço não concluído e descaso da Delta Esquadrias e Coberturas após pagamento inicial.

Question

Venho por meio desta registrar reclamação contra a empresa Delta Esquadrias e Coberturas, de *****.

No dia 2, realizei pagamento via PIX correspondente a aproximadamente metade do valor total do serviço contratado, conforme combinado entre as partes.
A empresa compareceu ao local apenas para iniciar o serviço, realizando a instalação parcial da estrutura (ferros), porém não concluiu o trabalho conforme acordado.
Desde então, a empresa vem demonstrando total falta de compromisso e respeito. Não responde às mensagens, não atende ligações, e quando responde, marca datas e simplesmente não comparece, desmarcando ou deixando de avisar o cliente.
Ressalto que, no momento da contratação, o atendimento foi extremamente rápido, com resposta imediata e comparecimento no mesmo dia para realização do orçamento. Após o pagamento, o comportamento mudou completamente, evidenciando descaso com o cliente.
Tal postura demonstra claramente a ausência de responsabilidade, compromisso e cumprimento do que foi acordado.
Diante do descumprimento do serviço, da falta de retorno e da conduta desrespeitosa, manifestei o cancelamento e solicitei a retirada do material instalado, bem como a devolução integral do valor pago.

Até o momento, não obtive qualquer solução.