Postagem atrasada/ falta de comunicação
Respondida
São Luís - MA
31/05/2021 às 11:46
ID: 124629757
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 16/05, com prazo de postagem de 9 dias úteis. Aguardei até completar o prazo para entrar em contato e até a presente data nao tive resposta e nao houve atualização do status de postagem da compra.
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Resposta da empresa
21/06/2021 às 12:21
O nosso prazo de postagem dos pedidos são de até 09 dias uteis (avisado no momento da compra) devido o produto ser sob encomenda,
horário de atendimento 8:00 as 17:00
prazo de respostas até 3 dias uteis.
o produto foi enviado dentro do prazo, (codigo de rastreio *******) o atraso para a chegada do ******* a opção escolhida de frete no momento da compra foi o PAC dos Correios.
pedido ja consta como entregue ao cliente.
Att.