Kamoo

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/12/2024 às 16:44

ID: 205888565

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Realizei uma compra com a Kamoo em 20/12 e recebi um email de confirmação com estimativa de entrega. Já se passou em muito o tempo estimado de entrega, então fui acessar o site para entender o que estava acontecendo. Pra minha surpresa, quando tento acessar, o site retorna uma mensagem dizendo que não reconhece meu email. Como é possível se a confirmação de compra foi enviada para o mesmo email?

Gostaria que a Kamoo apresentasse o motivo da demora e nova previsão de entrega do produto, e também esclarecesse sobre a questão do acesso à conta no site.

Tentei entrar em contato pelo atendimento via whatsapp mas o link do site está quebrado, portanto abro reclamação por aqui.