Sem notícias de minha compra
Respondida
São Paulo - SP
05/05/2025 às 18:57
ID: 216317759
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Realizei um compra em ***** do corrente. Pedido n. # *****. Estou sem QQ notícia do andamento do compra efetuada. Por hora, vcs sequer conformaram o pagamento, que foi efetuado através de pix no ato compra. Pergunto: pretendem atualizar o site e me remeter a mercadoria? Do contrário, onde cancelo a compra e obtenho o estorno do valor pago?
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Resposta da empresa
22/06/2025 às 00:41
Infelizmente tivemos um atraso neste pedido na migração do site. O valor do pedido foi devolvido para o cliente e enviamos como presente a mercadoria. Desculpe pelo incômodo.