Reclamação resolvida

Resolvido

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Campo Grande - MS

25/01/2024 às 13:39

ID: 181263495

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pedi uma garantia na kampay https://******* grande de um revestimento de volante porque um carro ******* com 40 mil km na garantia de fabrica com volante danificado por fato de ser material de segunda qualidade . . Pediram pra leva carro eu levei porém disseram que era mal uso o que não e vdd pois uso Corolla muito tempo e isso só aconteceu nesse modelo e não e só meu tanto e que fabrica trocou matérial em outros modelos aí gerente me propôs troca a capa mas me cobraria ******* reais achei absurdo porque não foi mal uso e sim material de mal qualidade tanto e que eles troca e coloca couro de vdd não matérial.sintetico estamos falando de um carro de valor alto então a Toyota tinha que analisar só atendimento de sua revenda como o da kampay de campo grande e verdadeiro descaso aí me propôs fazer a capa do volante cobraria ******* reais eu autorizei depois de três dias fui pegar carro o serviço horrível sem qualidade nenhuma pra uma concessionária uma vergonha um gerente arrumar uma confusão por causa de ******* reais e fazer um serviço de péssima qualidade .....

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Consideração final do consumidor

26/05/2025 às 19:18

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Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9