Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campo Grande - MS

20/07/2024 às 10:42

ID: 192894461

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A concessionária Kampai Campo Grande possui sistema de atendimento aos cliente péssimo. Fiz um agendamento de um serviço porém a atendente Eliana Werle não jogou no sistema. Cheguei para a realização e não tinha agendamento. Não há organização no atendimento, é uma bagunça. Os consultores parecem sobrecarregados, demora no atendimento. Não sei se era que estava frio, mas não tinha uniforme e não dava pra saber quem era funcionário ou cliente. Precisam melhorar urgentemente o fluxo de atendimento ao cliente!

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Consideração final do consumidor

22/09/2025 às 14:02

Pessimo pos venda

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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