Péssimo pós venda - Toyota Kampai de Campo Grande/MS

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

01/09/2023 às 16:20

ID: 171158951

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Kampai Toyota - deixei aqui o meu relato de um péssimo atendimento pós venda na concessionária Toyota de Campo Grande - MS. Comprei um carro novo há um ano e desde os primeiros meses a central multimídia vem apresentando problemas. A concessionária não quis trocar de imediato, o que já é falta de respeito, já que comprei um carro zero. Hoje 30/08/23, após muito tempo de reclamação, a central multimídia foi trocada por um equipamento inferior, que precisa de cabo para conexão. Ora o carro que comprei possuía conexao Bluetooth com meu celular e agora preciso de cabo? Meu carro anterior com quase 10 anos de uso já não precisava de cabo. Lamentável. O fato é que fui desrespeitada enquanto consumidora, gostaria no mínimo de um equipamento similar ao que comprei quando adquiri o carro. O atual equipamento não me atende e concessionária cruzou os braços. Relato aqui o péssimo atendimento de pós venda. Toyota nunca mais!

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Consideração final do consumidor

25/03/2026 às 20:10

Após muita briga e reclamação trocaram minha central! Já vendi o carro, comprei um da honda que nunca me deu problema de pós venda!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7