Kampai Veículos

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Campo Grande - MS

01/02/2026 às 11:27

ID: 239437509

Optei por um Toyota para não ter problemas; mas já vi que a empresa não é mais a mesma. Comprei um Toyota Corolla Altis Premium híbrido zero - o modelo mais caro - na Kampai Campo Grande em janeiro de 2025. Desde os primeiros meses comecei a ter problemas com o multimídia. Fora o fato de ser um equipamento ruim de operar, não intuitivo; não conectava meu celular em todas as vezes que eu entrava no carro; principalmente quando outro celular era conectado. Depois de 2 tentativas, ou seja, duas idas na concessionária deixando o carro lá por horas (pra mim preciosas), conseguiram resolver ESTE problema. Dias depois, surgiram 2 outros problemas: não tinha som no multimídia - testei rádio, Youtube music, nada. Desliguei o carro, liguei de novo, nada. E para completar, a tela do mapa (gps) ficou escura, preta. Fui para o trabalho, marquei na Kampai e novamente tive que deixar o carro lá. Porém, ao final do dia, o som voltou, a tela não. Bem, após mais esse tempo gasto com um equipamento ruim, me disseram que iriam trocar. Quando fui buscar, a surpresa: disseram que não precisou trocar, só atualizaram o sistema. Oi?? Bem, eu respondi que aceitaria SOMENTE DESTA VEZ. Se houvesse próxima, eu exigiria troca. Pois não deu outra, cerca de 3 meses depois, novamente sem som. Pra mim não há dúvidas que se trata de um equipamento defeituoso. Pois nova ida na Kampai e novamente a negativa da troca: apenas "atualizaram" o sistema. Fiquei sabendo que trocaram vários já. E o meu, porque não trocam logo? Só para me fazer perder tempo indo à concessionária? Só para ter o desgaste e o incômodo?