Boné de piscina causa alergia em bebê, resultando em atendimento hospitalar
Respondida
São Paulo - SP
07/10/2025 às 07:33
ID: 228573437
Boa tarde tudo bem?
Eu compro na loja têxtil abril na zona leste de São paulo capital um boné de piscina para meu bebê de 10 meses e ao perceber que ele começou a ficar vermelho devido a alergia do chapéu que começou a sair a coloração azul na pele dele eu tirei em seguida.
Não passa no teste de qualidade ?
Meu filho teve que ir ao hospital São Luís Anália Franco, quero saber como que fica ?
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Resposta da empresa
08/10/2025 às 09:32
Olá!
Sentimos muito pelo ocorrido e esperamos que o bebê já esteja bem.
A Kamylus Malhas leva muito a sério a qualidade e a segurança de seus produtos. Todos passam por rigorosos processos de controle e avaliação antes de serem disponibilizados ao público, sempre com foco na segurança e no bem-estar dos consumidores.
Nossa equipe entrará em contato para providenciar o recolhimento do produto e realizar as análises necessárias, a fim de entender o que aconteceu e tomar as medidas necessárias.
Reiteramos nosso compromisso com a transparência e com a satisfação de nossos clientes.
Grupo Kamylus