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Santo André - SP

22/06/2021 às 10:16

ID: 125601703

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Comprei uma macacão lindo da marca kamylus porem a costura das lateral mto fragil rasgou com dóis dias d uso minha BB magrinha aonde botoa já quer rasga também e do lado já rasgou indgnada com a costura fragil demais
Nem vou poder usar mais um macacão rasgado
Aguardo retorno

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Resposta da empresa

19/07/2021 às 14:22

Olá, tudo bem?!

Nós do Grupo Kamylus lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pela situação.
Nosso setor de qualidade é muito criterioso, ainda assim, vamos solicitar uma atenção ainda maior nas costuras, para que não ocorram mais imprevistos.

Quanto ao macacão com defeito, pedimos para que entre em contato com a responsável do nosso setor de trocas, ela já estará ciente e irá resolver esse problema da melhor forma pelo WhatsApp:*******.

Queremos ver sua pequena sempre inspirando alegria, de um jeitinho confortável, com estilo e feliz.

Muito obrigada pelo contato.