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São Paulo - SP

11/12/2023 às 10:02

ID: 177914777

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Comprei em julho um kit de cama queen no qual me foi prometido um colchão firme intermediário, blz era lindo um sonho, aquela promessa de uma garantia de 5 anos no colchão me atraiu muito apesar de não darem garantia alguma quanto ao restante do kit, blz comprei, chegou achei muito duro o colchão me disseram q com o passar dos dias ele iria "amaciar" e eu blz fui usando, e a cada amanhecer acordamos com muita dor no corpo, na correria do dia a dia e na esperança de amaciar fui deixando, mas está cada dia pior dormir tão mal e acordar pior ainda, entrei em contato com a empresa questionando a garantia porque além disso o colchão a cada movimento faz barulhos horríveis a gnt mal pode se movimentar o simples ato de levantar e sentar na cama já faz um barulhão, entrei em ctt com a empresa na qual senti a vendedora bem rude cmg, alegando q só fazem trocar com até 1 mês e somente se o colchão estiver no plástico e não ter dormido nele, falei como que a pessoa vai saber que a qualidade é péssima sem ter usado? Engraçado que na hora da compra é mil maravilhas mas ao questionar a garantia a pessoa se torna rude e ignorante, anulando a garantia que foi oq me induziu a comprar com eles! NÃO RECOMENDO. (VENDEDORA BRENDHA)