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São Paulo - SP

21/02/2024 às 06:28

ID: 182999187

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um compra de um sofá no dia 27/01/******* foi prometido a entrega no até 15 dias corridos!
Hoje é dia 21/02 e nada da entrega.
Estou em dúvida até da qualidade do produto da forma que fui atendida pelo WhatsApp da fábrica.
A pessoa que atende não sabe informação precisa sobre a minha entrega.
Envia e apaga as msg
Decepcionada com a loja.
Preciso de ajuda
A fábrica não sabe me passar uma posição correta da entrega.
No aguardo de uma solução
Uma bagunça

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Resposta da empresa

01/03/2024 às 08:38

Nós da Kanepe pedimos desculpas pelo ocorrido, tivemos um atraso junto ao fornecedor.