Atraso na Entrega

Respondida
São Paulo - SP
21/02/2024 às 06:28
ID: 182999187
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um compra de um sofá no dia 27/01/******* foi prometido a entrega no até 15 dias corridos!
Hoje é dia 21/02 e nada da entrega.
Estou em dúvida até da qualidade do produto da forma que fui atendida pelo WhatsApp da fábrica.
A pessoa que atende não sabe informação precisa sobre a minha entrega.
Envia e apaga as msg
Decepcionada com a loja.
Preciso de ajuda
A fábrica não sabe me passar uma posição correta da entrega.
No aguardo de uma solução
Uma bagunça
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Resposta da empresa
01/03/2024 às 08:38
Nós da Kanepe pedimos desculpas pelo ocorrido, tivemos um atraso junto ao fornecedor.