Kango Jango

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Mata de São João - BA

21/04/2021 às 14:35

ID: 122843693

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Conhecemos o Kango através da indicação da pousada Gruta dos Anjos que nos hospedamos, pois os mesmos tem uma parceria.
Fomos ao Kango, mas nossas filhas queriam fazer o arvorismo que vimos que no concorrente do outro lado do rio tem uma estrutura melhor. Assim, fomos ao Monjolinho Parque, minhas filhas fizeram o arvorismo , tiraram fotos, filmaram e voltamos para o Kango. Lá no Kango, almoçamos no restaurante, onde já tínhamos comprado o passeio de rafiting com o atendente Magrão, esposa, eu 1 filha de 13 anos, 1 de 10 anos e 1 filho de 4 anos. Todos pagos como adultos, até ai tudo bem. Como o tempo começou a pretejar, quando ainda estávamos no almoço sendo que a saída era 14:30, perguntaram se já podíamos ir. No momento da compra informaram que teríamos um treinamento de segurança que jamais aconteceu. Antes o mesmo Magrão ofereceu o serviço de fotos que eles vendem por R$ 50,00, segundo ele era mais confortável do que levarmos celular mesmo com proteção e no cordão no pescoço. Assim, vi as fotos de outros que já foram que ele me mostrou e comprei o pacote da descida de 4 km com as fotos a 85,00 por pessoa. Chegando no local de por o bote no rio, foi tirado uma foto pelo fotografo da Kango junto ao monitor Fraldinha. E assim fomos ao passei no rio com https://******* 10 minutos depois de iniciado o percurso, começou um chuva leve e lá pelo meio aumentou um pouco mas nada demais. Na segunda queda uma das maiores do trecho o monitor fraldinha , virou o bote para que pudéssemos ficar de frente para o fotografo que não vimos, mas tudo bem. Continuamos a descida e chegamos no parque novamente. Ao ir pagar a conta foi nos passado *******,00, já vi que tinha algo errado, pois o valor estava menor. Quando perguntei das fotos o Magrão disse que estava passando as fotos para o meu celular. Assim que ele terminou eu fui verificar e vi que tinha apenas uma foto, minha familia, eu e o monitor Fraldinha. Nesse momento o Magrão informou que não estava cobrando as fotos, pois não tinha tirado nenhuma. Realmente essa informação já nos entristeceu no momento, ficou muito nitido a ele, mas fizemos o pagamento de R$ *******,00. Contudo poderíamos ter levado nossas maquinas e com a venda e confirmação do serviço da Kango de fotos nos foi tirado a oportunidade de termos essas recordações em familia. Ou seja, fomos ******* km de ida e ******* km de volta e fizemos foto de tudo na cidade de socorro, menos do auge do percurso que era a descida de rafting.
Chegando em nossa cidade, entrei em contato e falei com o Paulo que identificou-se como proprietário e expliquei a ele.
Após a explicação ele disse que ia levantar as informações e retornaria e assim ele fez. Mas disse que que realmente por causa da chuva as fotos não foram feitas, mas que as imagens do passeio estavam salvas em nossa memória. Não importando-se com o fato das adolescentes minhas filhas quererem guardar a recordação ou como direito delas de ter as fotos para envio a familiares ou amigos pelo wsap / facebook / ou instagran.
Fiz a proposta a ele de nos devolver o valor do rafting e ele não aceitou. Fiz uma outra proposta de retornarmos a Socorro e fazermos o passeio do rafiting novamente sem custo e pagarmos pelo custo das fotos. Ele também não aceitou, voltando a dizer que as imagens estão em nossas memórias.
Resolvi pesquisar no Trip ainda a pouco e vi várias avaliações bem negativas. Creio que a indicação de ir ao Kango nos prejudicou e nos arrependemos muito de não fazer no Parque Aventura Monjolinho que é o mesmo valor, mas como fizemos o arvorismo para minhas duas filhas nos deram um desconto no rafiting, mas fomos fiéis a indicação e nos arrependemos demais. Minha sugestão é para todas atividades de aventura ir fazer no Parque Aventura Manjolinho.