Impossibilidade de cadastro em novo aplicativo devido a dados duplicados na Kangu

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

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04/04/2026 às 18:02

ID: 245158773

Segue minha indignação por problema não resolvido desde setembro de 2025.
Solicitei minha exclusão junto ao sistema ,junto aos analistas,por e-mail entre outros ,pois não realizo mais entregas pra kangu,o mesmo não foi excluído e por este motivo não consigo me cadastrar no envios extras que faz parte do mercado livre ,pois o cadastro na kangu é pelo aplicativo envios logístico e isso causa duplicidade nos dados .
Resumo eu não faço mais entregas pra kangu,porém meus dados permanecem na base ,me impedindo de trabalhar no outro aplicativo,ninguém resolve e eu permaneço sem poder realizar meu cadastro no aplicativo envios extra pois meus dados não foram excluídos do envios logístic,preciso que alguém resolva pois isto está me prejudicando e muito,

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Consideração final do consumidor

03/08/2026 às 18:38

Nada resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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