Tênis RACHOU o solado
Não resolvido
Santa Cruz do Sul - RS
17/10/2024 às 10:59
ID: 199878497
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUso a marca há 3 anos. Tenho sempre 2 pares um branco e um preto.
Minha última compra dia 14/08, veio um tênis de qualidade muito inferior. Menos confortável e material muito duro. Cerca de 15 dias de uso, ele rachou o solado nos dois pés, então solicitei troca via whatsapp SEM RETORNO.
ENTREI EM CONTATO COM O SITE, NAO EXISTE Opção DE GARANTIA.
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Consideração final do consumidor
03/12/2024 às 09:29
Nenhum retorno
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/03/2025 às 12:19
Agradecemos seu feedback e pedimos desculpas pela experiência anterior. Desde dezembro, estamos com uma nova gestão e trabalhando ativamente para solucionar os problemas e melhorar nossos serviços. Estamos à disposição para ajudá-lo(a) e garantir sua satisfação. Por favor, entre em contato conosco para resolvermossuaquestão!
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