KanguExpress

Reclamar dessa empresa

Magé - RJ

11/02/2026 às 10:48

ID: 240426159

Estou tentando resolver uma pendência com a kANGU há meses e, até o momento, não obtive nenhum retorno da empresa.


Realizei a solicitação de cadastro de ponto de coleta para o mercado livre, porém desde então sigo aguardando um posicionamento. Já tentei contato por diversos canais de atendimento, sem sucesso. Em uma das tentativas por telefone, cheguei a ficar 1 hora e 30 minutos aguardando atendimento, sem que nenhum atendente me atendesse.


A falta de resposta e de suporte está me causando transtornos, pois preciso de um retorno claro sobre a minha solicitação: se foi aprovada, se há pendências ou qual o status atual do cadastro.


Peço, com urgência, que a KANGU:


Analise minha solicitação de cadastro de ponto de coleta


Forneça uma resposta objetiva sobre o andamento do processo


Entre em contato para esclarecimento, caso haja qualquer pendência


Aguardo um posicionamento da empresa o quanto antes.