KANGURU COMERCIO DE ELETRONICOS E ACESSORIOS

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Curitiba - PR

18/03/2022 às 12:02

ID: 140280861

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um carregador de celular e um cabo conector, no dia 19/02/22, o cabo ok, mas a tomada, (carregador) esquentava demais, a ponto de cheirar queimado, fui trocar.
Voltei ao stand da loja no shoppping onde comprei , troquei a peça no dia 26/02 e o carregador funcionou uma semana, parou de funcionar, fui trocar de novo, e até falei que só de uber para ir e voltar ao shopping onde comprei o carregador, ja havia gastado quase o mesmo valor da peça.
Quando falei com o gerente que se não funcionasse novamente ele inclusive foi bem desagradável dizendo que eu podia desabafar, como se eu fosse uma pessoa descontrolada , me faltando com o respeito, pois além de ser consumidora, pagante, sou uma senhora de 60 anos, tenho mobilidade reduzida e mereço ser tratada com respeito, como todos os consumidores e cidadãos merecem!!!
Hoje , dia 17/03,o carregador que troquei já não funciona mais!!!
É um absurdo vender um acessório que funciona apenas uma semana, com duas trocas repetidas,
Como posso confiar em comprar qualquer coisa num lugar que dá 3 meses de garantia, nem foi algo tão barato, paguei R$69,00, gastei mais 40 de uber entre idas e voltas ao shopping apenas para as trocas!!
Desagradável experiência!!
Desaconselho qq pessoa a comprar nesse quiosque do Shopping Mueller.
Quero meu dinheiro de volta!!!