Atraso na Entrega e Loja Indisponível
Não resolvido
Recife - PE
08/08/2025 às 06:54
ID: 224041473
Bom dia!!
Realizei no dia 3 junho de ***** a compra de 2 Tapetes de Atividades Infantil Dobrável JoyToy + Bolsa para Guardar x1 (Estampa de Urso) na Kanguru Kids.
No dia 04 de junho de ***** recebi um e-mail (Entrega Express) atualizando sobre os pedidos com códigos: ***** e ***** informando que os produtos já estavam em trânsito e previsão de entrega de 7 dias.
Hoje dia 08 de agosto de *****, após 66 dias os pedidos não chegaram, o pagamento está sendo realizado pelo meu cartão e o Site da KanguruKids informa "Esta loja não está disponível".
Aguardo um retorno.
Att,
*****
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Consideração final do consumidor
13/08/2025 às 10:05
A KANGURU KIDS até agora não respondeu ao RECLAME AQUI e nem por por outro canal. Não tive retorno desde da compra no dia 03.06.*******. Minha experiência foi desapontante com a KANGURU KIDS.
É uma empresa que foge dos valores éticos importantes (integridade, respeito, transparência, confiança, ..) para se manter no mercado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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