Colônia cheirinho de bebe tampa rachada
Resolvido
Rio Verde - GO
02/10/2024 às 16:00
ID: 198725307
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSempre usei essa colônia na minha bebê, dessa vez consegui encontrar em tamanho maior de ******* ml, mas infelizmente a tampinha do produto rachou e perdi boa parte da colônia, deveria melhorar a quantidade da tampo, muito frágil
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Resposta da empresa
03/10/2024 às 09:41
Olá, Daiane Azevedo,
Sentimos muito pelo problema com a tampinha da nossa Colônia Cheirinho de Bebê. Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois isso nos ajuda a melhorar continuamente.
Para resolver a situação, gostaríamos de enviar uma nova colônia para você. Pode, por gentileza, nos informar seu número de contato para organizarmos o envio? E nos confirme se prefere a versão azul ou rosa.
Estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Cheirinho de Bebê
Réplica do consumidor
03/10/2024 às 10:45
Verdão rosa,
Whatsapp para contato*******
Réplica do consumidor
08/10/2024 às 09:39
Ficaram de entrar em contato comigo, mas até hoje nada!
Réplica da empresa
08/10/2024 às 11:48
Olá, Daiane Azevedo,
Deixo aqui registrado que já entramos em contato. Pedimos desculpas pela demora e agradecemos sua paciência.
Estamos no seu aguardo!
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Cheirinho de Bebê
Consideração final do consumidor
09/10/2024 às 11:28
Excelente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
09/10/2024 às 16:23
Gostaríamos de informar que a situação foi resolvida com a Sra. Daine Azevedo.
Atenciosamente,
Equipe Cheirinho de Bebê