Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

14/11/2021 às 20:54

ID: 132895179

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma colônia Cheirinho de Bebê para meus filhos, o cheirinho é maravilhoso, porém o uso diário dela é bem desagradável pois a tampa é um pouco difícil para abrir e quando vou passar nos meus pequenos, derrama mais do que o necessário gerando um desperdício absurdo.
Quanto ao produto em si, não tenho reclamações, já em se tratando da embalagem, deixa-se muito a desejar.

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Resposta da empresa

16/11/2021 às 10:15

Sra. Dalila,

A Colônia Cheirinho de Bebê está no mercado há muitos anos com sua tampa flip top, para uso em abundância. De qualquer forma passarei sua observação ao setor responsável.

Cordialmente,
Equipe Cheirinho de Bebê

Consideração final do consumidor

16/11/2021 às 13:58

Quanto ao tempo que a Colônia Cheirinho de Bebê está no mercado, sei bem, pois tenho duas irmãs gêmeas que hoje têm 26 anos e que usaram muito o produto, mas isso não anula o fato que relatei. Enfim, é a primeira e última vez que faço o uso desse produto em meus filhos.
Achei o atendimento muito raso e sem preocupação com a opinião do consumidor, ou seja; péssimo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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