Kanity sabonete cheirinho de bebê vegano

Reclamação em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

28/04/2023 às 15:08

ID: 163721297

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Comprei o sabonete cheirinho de bebê vegano, produtos que já costumo usar, ao tomar banho um pouco da espuma caiu em meus olhos o que fez arder e queimar de forma insuportável deixando meus olhos vermelhos e doloridos. Se tratando de um produto voltado para crianças fiquei preocupada pois foi muito dolorido o que me causou. Tenho comigo imagens de como meus olhos ficaram após o banho.
Lembrando que não tenho qualquer sensibilidade aos produtos da marca, mais esse sabonete em específico me deixou preocupada com o efeito que tive ao ter contato com os olhos.

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Resposta da empresa

02/05/2023 às 16:36

Boa tarde Sra. Suellen,

Conforme conversamos via whatsapp, brevemente estaremos lhe retornando.

Att,
Equipe Cheirinho de Bebê!

Réplica da empresa

05/05/2023 às 10:33

Olá Sra. Suelen,

Conforme nossa conversa por telefone, a análise do lote foi feita e tudo ficou resolvido!

Obrigada,
Equipe Cheirinho de Bebê