Kanoa Beach

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Jundiaí - SP

07/01/2026 às 10:06

ID: 236895699

Gostaria de deixar registrado minha insatisfação quanto à forma como está sendo conduzido o atendimento no local. Existe uma fila individual formada por clientes, porém agentes de turismo estão passando à frente sem critérios claros, desrespeitando a ordem de chegada e os demais clientes que aguardam corretamente.
A situação gera constrangimento, sensação de injustiça e demonstra falta de respeito com o consumidor. Caso haja prioridade para determinados grupos, é fundamental que isso seja informado de maneira clara, organizada e transparente, evitando conflitos e desgaste desnecessário.
Solicito providências para que a fila seja respeitada ou que sejam estabelecidos critérios visíveis e justos para o atendimento, garantindo um tratamento igualitário a todos.