Produto estragado (azedo)

Não resolvido
Recife - PE
05/12/2024 às 22:14
ID: 203831337
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um yaksoba tam família na unidade CAMARAGIBE, pq acreditei que seguiria o mesmo padrão da rede KANPAI, mas infelizmente eles são péssimos.
A começar por enviar um molho agridoce azedo, que ao adiciona-lo a comida me fez perder metade do produto. Ao ligar para reclamar, o responsável Alex agiu com arrogância, foi super ignorante e afirmou que não estava estragado. Desconfiando da palavra do cliente, informamos que enviaremos o produto estragado para que eles sinta o o cheiro podre.
Agiram com total descanso, não buscando sanar o erro e minimizar a insatisfação do cliente.
Não confiamos mais na loja, não comeria mais nenhum produto de lá, perderam a credibilidade e a confiança.
Simplesmente não comprem!
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Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 08:28
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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