Pedem dinheiro da vistoria antes de entregar o laudo e não devolvem
Em réplica
Osasco - SP
05/08/2023 às 11:39
ID: 169567113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui até essa loja para vender um veículo, avaliaram de forma rápida, repassaram o valor e disseram que não teria apontamento.
Passei todos meus dados para fazer a venda.
Enquanto isso um sr que faz o laudo pediu para que eu pagasse o valor da vistoria. Eu na inocência fiz o pagamento imediatamente.
Fiquei uns 20 minutos esperando e então me chamaram para falar que apareceu algo que daria um apontamento e teriam que diminuir o valor que já tinham me proposto.
Falei que não gostaria de seguir com a negociação e pedi meu dinheiro de volta. Estão me fazendo esperar um gerente chegar, o que é um absurdo.
Espero que devolvam meu dinheiro e não enganem mais ninguém. Unidade da Leopoldina
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Resposta da empresa
07/08/2023 às 09:07
Bom dia Sra. Nathali,
Lamentamos o inconveniente causado.
Em contato com a loja, confirmamos com o gestor Emmanuel que o reembolso foi realizado via pix no mesmo dia.
Algo mais que possamos auxiliar?
SAC KANTAM
Réplica da empresa
25/10/2023 às 14:58
Boa Tarde Sra. Nathali,
Tudo bem? Esperamos que sim!
Estamos fechando as reclamações resolvidas e gostaria de pedir a gentileza da Sra. avaliar o atendimento do nosso gestor Emmanuel na resolução do seu caso.
Obrigada!
René
SAC KANTAM