Empresa "Kanto da Recarga" não devolve dinheiro ao consumidor por arrependimento da compra
Resolvido
Campinas - SP
04/09/2024 às 15:45
ID: 196683293
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data de 21/08/******* efetuei a compra número #******* referente ao produto "Mola Carregador Glock G19 G21 Wolff Extra 10%" totalizando a quantia de R$*******,24 (produto mais frete) pelo site https://*******
Recebi o produto no dia 24 do mesmo mês e após abrir e analisar o produto decide solicitar o cancelamento da compra por arrependimento, devolvendo o produto devidamente embalado em sua embalagem original e sem uso. No entanto, ao receber o produto, a empresa informou que devido a embagem ter sido aberta e fechada de novo, a devolução do produto não se enquadrava em sua "política" de arrependimento, não estando apto para reembolso.
Não recebi nenhuma nota fiscal comprovando a venda do produto, tendo somente print da tela da compra.
Meios de contato com a empresa:
Whatsapp: *******
*******
Telefone:*******
*******
HELLEN MENDES DE PAULA
Sócio-administrador
CNPJ: 29.*******.*******/*******55
Localização
******* - Centro
União da Vitória, Paraná
CEP **************
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Consideração final do consumidor
26/09/2025 às 21:02
Dá canseira nos consumidor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
08/12/2025 às 23:28
Prezado cliente, realizamos todo o processo de acordo com nossa política de trocas e devoluções que está disponivel em nossa loja. Conforme confirmado pelo Senhor, os valores foram restituídos de modo a não lhe haver nenhum prejuízo ou ônus decorrente de sua compra. Ficamos à disposição.