Produto não entregue, dinheiro não reembolsado
Respondida
Dracena - SP
01/09/2022 às 15:51
ID: 149494465
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPaguei o boleto e veio uma negativa de pagamento,tenho comprovante de pago
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Resposta da empresa
06/09/2022 às 23:33
Olá! Tudo bem? Realizando a checagem em nosso sistema e junto do Gateway de pagamento verificamos que não houve pagamento do boleto até a data do vecimento e por esse motivo o pedido foi cancelado. O valor do boleto não foi descontado de sua conta, uma vez que nós também não o recebemos. Agradecemos o contato, para mais dúvidas estamos disponíveis através do e-mail: *******