Chinelo torto
Não resolvido
Valinhos - SP
20/12/2023 às 19:53
ID: 178660345
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei de presente um Chinelo Slide Colcci Estampado Preto CO515SHM11WUU-******* no dia 08/08/23 pela Kanui sob pedido*******, esse fim de semana fui visitar meu pai e le me falou que o chinelo esta torno conforme mostra fotos, achei estranho mas infelizmente esta torno, fiquei muito chateado pois foi um presente de uma marca confiável, mas infelizmente esta torno, não consigo acessar minhas compras da Kanui por que o site direciona para a Dafiti e não mostra minhas compras por la, vou enviar uns prints dos emails que recebi para comprovar a compra, fico no aguardo de uma solução.
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Resposta da empresa
25/01/2024 às 12:24
Olá, Paulo, Boa Tarde !
Referente a sua manifestação encaminhei as informações mais detalhadas em mensagem privada. O atendimento está sendo finalizado.
Qualquer dúvida, estou à disposição.
Att, Caio
Equipe Dafiti
Nossos canais de Atendimento:
E-mail: https://*******
Telefone*******
Horário de funcionamento:
De Segunda a Sexta das 08h às 20h
Sábado das 08h às 18h, exceto feriados nacionais.
Consideração final do consumidor
25/01/2024 às 13:09
Empresa não fada além das obrigações legais,
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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