Kanxa

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Curitiba - PR

25/07/2017 às 17:07

ID: 27716837

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri junto a Futfanatics uma Camisa Kanxa Goleiro New Plus Preta porém na primeira usada/lavada a mesma apresentou a manga descosturada (overlok mal feito) e o tecido esgarçado na parte das costas, devido a qualidade do tecido. É minha primeira experiência com a marca, tentei efetuar esta reclamação através do site da KANXA, no entanto após escrever e tentar enviar (duas tentativas) não houve a conclusão da ação, devido a isto utilizei outra canal do site, o de distribuidores na região, sendo atendido por um dos indicados, no entanto após retorno do mesmo (Sr. Levi ) este me pediu para eu entrar em contato com a Futfanatics, a meu ver a marca é Kanxa e esta deveria assumir a ocorrência de forma direta e não fazer com que tenha que ir até a loja.