Serviço de portaria virtual ineficiente: falha no reconhecimento facial e atendimento inadequado.
Não respondida
São Paulo - SP
06/11/2025 às 19:36
ID: 231247227
Sou residente de um condomínio que possui a portaria virtual kapa. O serviços no condomínio vão de mal a pior. O parelho de facial na entrada não reconhece a minha face no periodo da noite. Já relatado em atendimentos anteriores. Hoje dia 16/11/2025 por volta de 19:15 aconteceu o mesmo problema, liguei na portaria, me pediram um instante e ninguém mais atendeu. Isso em uma rua que está tem [Editado pelo Reclame Aqui] constante. Entrei em contato com a portaria através do interfone ( instalado para isso) a ligação cair três vezes durante a conversa e a pessoa que me atende pede para que eu tenha paciência porque o atendente está em treinamento. ( Devo falar a mesma para um [Editado pelo Reclame Aqui] se ele me abordar?)
Vocês só precisam prestar o serviço estipulado em contrato.