Empresa não entrega os produtos
Respondida
Suzano - SP
17/07/2024 às 19:58
ID: 193201135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei alguns produtos para manutenção da minha prótese com prazo de dois dias de entrega. Até o momento, não recebi nada.
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 18:03
Olá, Marcos!
Pedimos desculpas pela situação relatada e por não termos atendido sua expectativa no passado. Reconhecemos a demora e entendemos totalmente a sua insatisfação.
Nosso compromisso é com a transparência e a satisfação de nossos clientes, por isso gostaríamos de resolver este caso da melhor forma possível. Para isso, pedimos que, por favor, entre em contato conosco através do WhatsApp******* ou responda este chamado para alinharmos a entrega ou, se preferir, o reembolso imediato.
Estamos à disposição para resolver essa pendência de forma rápida e justa.
Agradecemos a paciência e esperamos reverter sua experiência conosco.
Atenciosamente,
Kapilare.