Fiz uma compra e nao recebi o produto

Reclamação resolvida

Resolvido

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Barra Mansa - RJ

20/06/2024 às 13:57

ID: 191246093

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de uma prótese e não recebi

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Resposta da empresa

17/09/2025 às 18:05

Olá, Alexandre!

Pedimos desculpas pela situação relatada e por não termos atendido sua expectativa no passado. Reconhecemos a demora e entendemos totalmente a sua insatisfação.

Nosso compromisso é com a transparência e a satisfação de nossos clientes, por isso gostaríamos de resolver este caso da melhor forma possível. Para isso, pedimos que, por favor, entre em contato conosco através do WhatsApp******* ou responda este chamado para alinharmos a entrega ou, se preferir, o reembolso imediato.

Estamos à disposição para resolver essa pendência de forma rápida e justa.
Agradecemos a paciência e esperamos reverter sua experiência conosco.

Atenciosamente,
Kapilare.

Consideração final do consumidor

25/09/2025 às 10:51

Empresa top

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10