Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

13/07/2026 às 18:54

ID: 253815789

Aluguei um carro no empresa kapô do Sia trecho 17, na hora de pegar o carro a empresa te atende de forma que vc é um rei com excelência, porém vem a parte administrativa da empresa que não condiz com o atendimento deles, eu solicitei um boleto na segunda feira 6/072026 e vieram me enviar o boleto na quarta feira 08/07/2026 com juros na segunda feira mandaram um link que não abria de forma alguma e continuei solicitando o boleto pq o administrativo deles não respondem quando você precisa resolver esses casos de boletos, mandaram o boleto com juros de 76 reais referente a 2 dias de atraso sendo que os mesmos deveriam enviar o boleto sem os juros abusivos por incompetência do administrativo até ai ok. Eu paguei o boleto e solicitei o desconto na semana seguinte que seria hoje e novamente estão me cobrando o valor normal e não me deram o desconto essa é a minha indignação quanto a empresa kapô a falta de respeito quanto ao cliente.

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Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 12:47

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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